Politique de confidentialité

Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 31 octobre 2026

La présente politique explique comment Tri plastique, accessible à l’adresse triplastique.deals, collecte, utilise et protège vos données personnelles lorsque vous consultez notre boutique ou passez une commande.

1. Données collectées

Selon votre utilisation de la boutique, nous pouvons collecter les informations nécessaires au traitement de vos commandes et à la gestion de notre relation avec vous, notamment :

• vos nom et prénom ;
• vos coordonnées de livraison et de facturation ;
• votre adresse e-mail ;
• les informations relatives à vos commandes et à vos échanges avec nous ;
• certaines données techniques de navigation, telles que l’adresse IP, le type d’appareil et les pages consultées.

Les données de paiement sont traitées de manière sécurisée par les prestataires concernés. Nous ne conservons pas les données complètes de votre carte bancaire.

2. Utilisation de vos données

Nous utilisons vos données pour :

• enregistrer et exécuter vos commandes ;
• organiser la livraison et gérer les retours, remboursements ou réclamations ;
• répondre à vos demandes envoyées à support@triplastique.deals ;
• sécuriser la boutique et prévenir les fraudes ;
• améliorer nos produits, nos services et l’expérience de navigation ;
• respecter nos obligations légales et comptables.

Lorsque la loi l’exige, nous vous demanderons votre consentement, notamment pour certains cookies ou communications commerciales. Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment.

3. Cookies

La boutique peut utiliser des cookies nécessaires à son fonctionnement, à la mémorisation de vos préférences et à la mesure de son audience. Vous pouvez gérer ou désactiver les cookies dans les réglages de votre navigateur. La désactivation de certains cookies peut limiter le fonctionnement de la boutique.

4. Partage des données

Nous ne vendons pas vos données personnelles. Nous pouvons les communiquer uniquement lorsque cela est nécessaire au fonctionnement de la boutique, par exemple aux prestataires de paiement, de livraison, d’hébergement, de sécurité ou de support technique, ainsi qu’aux autorités lorsque la loi nous y oblige.

Ces prestataires n’utilisent vos données que pour fournir les services demandés et doivent prendre des mesures appropriées pour les protéger.

5. Durée de conservation

Nous conservons vos données uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités décrites dans cette politique. Les données liées aux commandes peuvent être conservées pendant les durées imposées par les obligations légales, notamment comptables et fiscales. Les échanges avec le support sont conservés pendant le temps nécessaire au traitement de votre demande et au suivi de la relation client.

6. Sécurité

Nous mettons en place des mesures techniques et organisationnelles raisonnables afin de protéger vos données contre la perte, l’accès non autorisé, la divulgation ou la modification. Aucun échange sur Internet ne peut toutefois être garanti comme totalement sécurisé.

7. Vos droits

Conformément à la réglementation applicable, vous pouvez demander l’accès à vos données, leur rectification, leur effacement, la limitation de leur traitement ou la portabilité de celles-ci. Vous pouvez également vous opposer à certains traitements, notamment à la prospection commerciale, et retirer votre consentement lorsque le traitement repose sur celui-ci.

Pour exercer vos droits ou poser une question concernant vos données personnelles, écrivez-nous à support@triplastique.deals. Nous pouvons vous demander des informations permettant de vérifier votre identité avant de répondre. Vous avez également le droit d’introduire une réclamation auprès de l’autorité de protection des données compétente.

8. Modifications de cette politique

Nous pouvons mettre à jour cette politique afin de tenir compte de l’évolution de nos services ou de la réglementation. La date de dernière mise à jour figure en haut de cette page. Nous vous invitons à la consulter régulièrement.