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Que mettre dans votre message

• Votre numéro de commande, si la demande concerne un achat.
• La référence ou le nom exact du produit, avec sa contenance quand elle est indiquée.
• La description du problème rencontré ou de la dimension recherchée.
• Une photo en cas d'article cassé ou incomplet à la réception.

Comme nous traitons les messages les jours ouvrés, ceux envoyés le week-end sont lus au retour.